Preguntas más frecuentes

 
P: ¿Vende medicamentos de marca o pastillas genéricas?

A: si. Todos los medicamentos de nuestro sitio son genéricos de alta calidad. No vendemos marcas.

P: ¿Qué significa genérico?

R: Los genéricos son clones idénticos de medicamentos de marca. La única diferencia entre los dos es la patente y el precio al que se vende. Contiene los mismos ingredientes activos y coincide con el medicamento de marca en términos de propiedades farmacocinéticas y farmacodinámicas. Ya sea en dosis, potencia, vía de administración, seguridad, eficacia o uso, la genética coincide con sus contrapartes en todos los aspectos.

P: ¿Por qué difiere en características como la forma y el color o incluso el nombre impreso en la píldora?

R: Las píldoras de marca están patentadas y protegidas por derechos de autor. Por lo tanto, los genéricos son diferentes en color y forma, pero tienen los mismos ingredientes activos.

P ¿Por qué los medicamentos genéricos son más baratos que los de marca?

R: Los medicamentos patentados están protegidos por patente durante 17 años desde que se descubren y fabrican primero. Esto ayuda a la empresa de fabricación original a recuperar el costo de la investigación. Cuando finaliza la patente, otras empresas solicitan a la FDA y pueden fabricar genéricos a bajo costo. Por tanto, son más baratos.

P: ¿Cuál es la calidad de los medicamentos genéricos?

R: Para ser llamada versión genérica, debe coincidir con el medicamento de marca original en términos de ingredientes activos, velocidad de absorción, etc. Por lo tanto, un medicamento genérico es igual a su contraparte en términos de calidad.

P: ¿Cuáles son los estándares de fabricación de medicamentos genéricos?

R: Todos nuestros genéricos se fabrican bajo estrictas medidas de control de calidad.

P: ¿En qué se diferencian las drogas blandas de las regulares?

R: Las pastillas blandas o los medicamentos se absorben directamente en el torrente sanguíneo cuando se colocan debajo de la lengua y, por lo tanto, actúan más rápido.

P: ¿Sus productos están aprobados por la FDA?

R: Todos nuestros productos están aprobados por la FDA de la India. Se fabrican en la India y se envían desde allí.

P: ¿Cómo es el paquete?

R: Valoramos y respetamos su privacidad y, por lo tanto, las píldoras estarán en un blister en un sobre sellado con solo su nombre y dirección.

P: ¿Cómo puedo realizar un pedido desde su sitio web?

R: Explore nuestra lista de productos, seleccione los productos que le gustaría comprar y colóquelos en su carrito de compras. Luego, revise los artículos enumerados en su carrito de compras. Tiene la opción de agregar o eliminar los artículos listados cambiando la cantidad del artículo. Una vez que todos los productos que desea comprar estén incluidos en su carrito de compras, proceda al pago para enviar su pedido.

Pedido y pago

P: ¿Qué formas de pago aceptan?

R: Actualmente aceptamos tarjetas de crédito (MASTER,AMEX,Diners,JCB),Bitcoin.

P: ¿Cuándo se cargará mi tarjeta de crédito?

R: Se colocará una retención en su tarjeta en el momento en que realice el pedido. Los fondos reales se deducirán solo cuando se envíe el pedido.

P: ¿Cuál es su política de cancelación?

R: Un pedido se puede cancelar antes de que se procese. Asegúrese de leer bien los términos y condiciones de envío antes de realizar el pedido.

P: La cantidad cargada en mi tarjeta no coincide con la cantidad de mi pedido, ¿por qué?

R: Esto sucede porque muchos de nuestros bancos cobran en diferentes monedas como el euro, que dependen de los tipos de cambio internacionales de Forex. Dependiendo de la fluctuación de estas tarifas, los cargos pueden variar en su factura real. En la mayoría de los casos, el monto será menor y te damos descuentos para ajustar los tipos de cambio. Algunos bancos también cobran comisiones por transacciones monetarias internacionales y el monto también puede depender de su banco. Si este es el caso, no hay mucho que podamos hacer. Pero si por alguna razón cree que se le ha cobrado de más o si su tarjeta de crédito muestra que se le cobró mucho más que el monto real que pagó, comuníquese con nosotros y envíenos una copia del estado de cuenta (fax o correo electrónico). Hacemos nuestro mejor esfuerzo para rectificar el asunto mediante la aplicación de un crédito en la cuenta. No podremos reembolsar a su tarjeta de crédito ninguna tarifa cobrada por su banco.

Envío

P: ¿Envían a todo el mundo?

R: Sí, lo hacemos.

P: ¿Cómo se envían los pedidos y cuánto tiempo se tarda?

R: Enviamos a través del servicio de mensajería rastreable. Las entregas de servicios rastreables tardan un máximo de 3-5 días en entregarse. Asegúrese de leer los términos y condiciones de envío antes de realizar el pedido.

P: ¿Recibiré un número de seguimiento después de que se envíe el pedido?

A: si. Se le enviará un correo electrónico con el número de pedido una vez que se confirme su pedido.

P: ¿Cuál es la diferencia entre el número de seguimiento de EMS y el número de seguimiento de correo aéreo?

R: Para EMS, puede comenzar a usar su número de seguimiento para rastrear el pedido dentro de los 4 días posteriores a su recepción. Pero para el correo aéreo, el número de seguimiento funcionará solo después de que el correo aéreo intente entregar su paquete.

P: ¿Dónde puedo rastrear mi pedido?

R: El sitio web adecuado para rastrear su pedido depende de su país de residencia. Consulte nuestros términos y condiciones de envío.

P: ¿Qué pasa si mi pedido se retrasa en la aduana?

R: Si por alguna razón, su pedido se retrasa o